浦东机场免税店一般是只有买了机票的人才能进去逛的，普通人是无法直接进入免税店购买的，这是有限制的。因为免税店是需要过安检、海关以后才能进入，错过了就没有了。
准确的说，要过了安检、海关两道关，才能进入免税购物区。 下飞机时，出来了就不能再进去。
国内航班飞——国内； 国际航班飞——国际和港澳台。.以上海浦东机场为例子，国际航班（从上海飞国际和港澳台）的候机大厅和国内航班（从上海飞国内地区）的候机大厅不是同一个。
其中位于出发大厅的免税店的商品种类要比到达大厅的多。安检后你就可以去免税店逛逛啦～ 如果你买的票是国内航班的话，因为国内和国际的候机大厅不是同一个，所以是无法进入到国际出发或到达区域购买免税品的。
目前浦东机场的免税店只对国际旅客开放，如果想要进入免税店，只有在飞国际航班的时候才能进去。浦东机场的免税店主要集中于国际出发区的15号到20号登机口的附近，1号航站楼和2号航站楼的国际及港澳台航班的出发和到达大厅都可以看到。
如果消费者想要进入免税店那么只能在飞国际航班的时候才可以进去，另外通过浦东飞机场转机的境外旅客也可以进入到免税店当中，消费者需要进入到国际及港澳台出入境大厅才可以。
旅客在出境时购买免税品，需符合到达国家的相关规定。
在出境时预订回程取货或在进境店直接购买的，需符合中国海关的相关规定，《财政部 商务部 海关总署 国家税务总局 国家旅游局关于口岸进境免税店政策的公告》中规定：居民旅客在口岸进境免税店连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币，其中境外免税购物额不超过5000元人民币。
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