网上购物是时下最受大家喜爱的购物方式之一,但由于网购从揽件到发货在到送达地点,由于途中的程序很多,所以很多人遇到了已经退款却收到货的情况,下面小编就和大家一起看看拼多多退款了又发货怎么处理。
根据大数据已经以往经验来看,这种情况是极少数的。这就说明,正常来说,拼多多已经退款了是不可能再发货的。所以说,这种情况最大的可能就是商家搞错了,人非圣贤,孰能无过。客服以及物流的工作人员也会犯错。这就拼多多已经退款又发货的最合理的解释。
如果说你在平台内部所购买的商品在退款之后,商家又进行了发货,那么这个时候你就可以在平台上针对于已经退款的商品,在商品运输到你自己本人所在的地址之后,联系当地给你去进行派送的,派送员告知对方当前商品需要去进行拒收在拒收之后,商品就会自动的进行退
种情况,你联系商家,把具体情况告知商家,商家一般会联系你把东西寄给他们,那你就按商家要求寄过去,可以叫快递上门取货和自己去快递网点寄货,认真填写地址和电话,寄过去一定要保留运单,随时查询东西物流情况,联系商家已寄出去,并出示运单截图和运单号做证明。除此之外,还可以打电话给平台客服请求处理。
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