天猫超市买手机并不是很靠谱，特别是售后那一刻，据网友反应，售后很难解决，退货也不是很方便，最重要的不是天猫自己发货，而是个人，但也有部分人觉得天猫平台发货应该是正品，看你自己个人选择。
大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。
很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。
是不是正品首先要看是在哪里买的，天猫淘宝上都有旗舰店，这里买的手机应该是正品，而天猫超市的手机是否是正品，可以了解一下该手机是否是天猫自营的产品，如果是，应该是正品，如果不是，那就需要好好鉴定一下，因为那里面也有很多产品不是天猫自营。不过，也有网友表示过，猫超市买手机是正品，假一罚十。
不要买。
1、翻新机（包装很脏，手机很卡），快递是个人从深圳快递出来，并不是天猫超市仓库。
2、售后非常难，我买的iphone11，手机屏幕有一块紫色光斑，一开始不给我退货，联系客服，要不就是机器人，要不就是一套官方说辞，终于折腾半天退货，快递签收了，等了第8天，差1天就自动退款了，又说送官方检测，拒绝了我的退款。（问题是我已经送官方检测过了，并附上了检测报告原件一起快递给他们的）
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