2021春运火车票可以免费退吗

每年春运的时候，都会有很多人坐火车回老家过年，所以春运的火车票一般都是需要提前抢购的，今年由于受疫情影响，各地都开始估计留在本地过年，那么2021春运火车票可以免费退吗？下面让我们具体来看看吧！

2021春运火车票可以免费退吗

1月6日前购买的春运火车票是可以免费退票的。

据中国中铁集团股份有限公司官方微博消息，为满足防疫要求，中国中铁集团推出免费退票措施。

2021年1月7日零时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等渠道办理2021年1月6日24:00前购票的有效退票时，不收取退票费，所购铁路保险一并办理。

不过，从铁路12306网站上很多热门铁路线路售罄的情况来看，今年返乡的“农民工”依然不少。

新型冠状病毒感染防控机制已被国务院要求引导高峰出行和调峰。国家铁路集团客运部有关负责人也指出，今年学生放假时间早于春节，大部分学生客流与春节前客流呈非高峰。

据某网上售票平台数据显示，预计2021年1月26日春节前客流高峰基本结束。农民工返乡预计在2021年1月28日春节第一天迎来第一波小高峰，2021年2月4日农历大年初一迎来第二波小高峰，2021年2月28日至除夕达到高峰。

可见，高峰返乡已成为今年春运期间返乡的一大趋势。

在逐峰返乡的趋势下，各地机场、火车站也要严格执行公共场所防疫措施，全面应对春运疫情风险。

2021春运火车票退票手续费新规定

有关购买2021年春运火车票的政策进行了调整。原来，当天的车票要在线下窗口换，现在可以在网上换了。

网上退款业务办理时间优化为24小时全天候，退款期限由开车前25分钟调整为开车到汽车站前。

此外，以现金购票并取得报销凭证的旅客，可先到12306网站办理退票手续，180天内到国内任何一个火车站领取退票款。

12306系统将自动识别60岁以上高龄旅客，对购买卧铺票等普通高铁列车的旅客优先下铺。

目前，我国地方案件较多，铁路部门也提醒旅客减少不必要的出行；出行当天提前出门，留出足够的时间进行进站安检、实名制验证和验票；配合铁路部门做好车站、列车疫情防控工作，如测温、健康码验证等，全程佩戴口罩。

2021年春节期间，将扩大火车票价格优惠幅度和幅度。优惠范围由临时旅客列车和寒线或方向的“倒”字头列车扩大到部分计划旅客列车和热线或方向的“正”字头列车。春运期间，该优惠涵盖241趟列车，其中节前131趟，节后110趟。普通速度旅客列车由原来的每座最低5.50折，扩大到硬座最低2折，软卧、硬卧最低5折；动车组列车由原来的最高8折，扩大到最低5.5折。

2021春运火车票购买时间

从2020年12月30日起，春运首日门票可网上售票。互联网电话的预订期为30天，窗口、自动售货机和代售点的预订期为28天。

2021年1月6日，将发行2月4日农历新年火车票、2月10日12月29日火车票和2月11日除夕夜火车票。回程方面，2021年1月19日开行农历正月初六2月17日火车票；1月28日开行2月26日元宵节火车票。旅客可以在线或线下购票。

我们的网上售票渠道主要是网上12306网站、手机app和95105105电话订票，线下是手动窗口、售票机和代售点。

如果没有拿到车票，可以使用中铁12306网站和app的免费“候补车票”功能“捡漏”。

在12306铁路的官方网站上，有等候车票的功能。如果不是第一次买票，可以使用等待补号的功能。如果车票有变动或退票，我们越早等待补票，就越有可能买到车票。

工作人员提醒广大旅客：疫情期间，旅客需听从旅客指挥，有序排队，保持安全距离，快速上下车，不要集合。并做好个人卫生防护，戴好口罩，积极配合旅客测温，如有体温异常，必须服从旅客安排。