疫情期间,很多学生为了复习通过各种途径在买网课,但是不少人反应被骗了,关于网课被骗的套路太多,有的是先付定金,之后一直不给复习资料,有的是直接骗你一套课程的钱。那么,买网课被骗到哪投诉?怎么办?一起来看看吧!
有网友反应,之前疫情期间购买了一个网课,在对方客服销售的推荐下给了500定金,说是可以先学500块钱这部分的教程,后期如果满意可以补尾款继续学习,如果不满意可以退款,后来因为家里的一些事情,一直没有参与学习,现在突然被告知得补齐尾款才可以学习,500块钱也不能退回来,本来一开始觉得不想计较,但是这种欺骗行为太过分了,想问问有没有办法维权或者投诉?
投诉方法:建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
协商不成起诉处理。
1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息,可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2、准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;诉讼请求和所根据的事实与理由;证据和证据来源,证人姓名和住所。
买网课属于虚拟交易,只要确认收获就不受淘宝保护了,它跟服装物品这种有实物的交易是不一样的,你只能尝试跟店铺客服说一说,看能不能给你退一部分(希望不大,完全看店主人品)
这种别人多半直接把你拉黑了,你也不了解对方,如果金额过大,可以报警处理。
最新评论:共1条
我被骗了两次。跟淘宝投诉根本没有用。他们应该是内外勾结骗人的吧
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